在數(shù)字化營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)白熱化的當(dāng)下,商家客戶服務(wù)正面臨三重挑戰(zhàn)的疊加沖擊:獲客成本攀升與服務(wù)價(jià)值難以量化的矛盾、咨詢洪峰期人力成本的失控性增長(zhǎng)、新員工培養(yǎng)周期與服務(wù)質(zhì)量波動(dòng)的連鎖反應(yīng)。針對(duì)這一行業(yè)痛點(diǎn),小鵝通創(chuàng)新推出搭載DeepSeek-V3和DeepSeek-R1雙引擎的AI智能助理服務(wù),通過三大技術(shù)突破重構(gòu)客戶服務(wù)價(jià)值鏈。 一、大模型驅(qū)動(dòng)的服務(wù)價(jià)值躍遷 DeepSeek-V3作為行業(yè)領(lǐng)先的認(rèn)知智能引擎,其上下文理解能力突破傳統(tǒng)...
2025-03-05 09:38:01