小鵝通為了更好地優(yōu)化員工的組織管理和權(quán)限配置,進一步完善銷售、運營功能,提升店鋪整體經(jīng)營效率,現(xiàn)統(tǒng)一知識店鋪管理臺、直播中控臺、SCRM三個產(chǎn)品的賬號登錄方式、角色權(quán)限和收費邏輯,并進行相應的功能入口調(diào)整。本次調(diào)整將于2025年1月15日正式生效,具體調(diào)整如下:
一、 新增企業(yè)微信登錄方式
【企微員工】掃碼或快捷登錄知識店鋪管理臺后,可直接進入銷售(原SCRM),無需二次掃碼登錄,跳轉(zhuǎn)更順滑。
【商家】在「設(shè)置-員工組織-員工管理」統(tǒng)一管理【企微員工】的所有權(quán)限,無需另外切換到「直播中控臺-賬號權(quán)限」和「原SCRM-員工管理」分別管理【企微員工】的角色權(quán)限。
二、 統(tǒng)一員工&權(quán)限管理
「直播中控臺-賬號權(quán)限」、「原SCRM-員工管理」合并至「設(shè)置-員工組織-員工管理/權(quán)限管理」統(tǒng)一管理。系統(tǒng)將根據(jù)每個角色對應的功能權(quán)限,自動關(guān)聯(lián)【運營席位】/【銷售席位】/【免費席位】。
三、 員工賬號收費標準
運營席位 :基礎(chǔ)版1個(不支持增購),專業(yè)版3個(可按需增購 988/個/年),旗艦版10個(可按需增購 988/個/年)
銷售席位 :基礎(chǔ)版0個(不支持增購),專業(yè)版0個(不支持增購),旗艦版3個(可按需增購 988/個/年)
四、 SCRM功能入口調(diào)整說明
原頂部導航「SCRM」改名為「銷售」,原SCRM-側(cè)欄導航「好友裂變、群裂變、抽獎、客戶觸達、客戶管理、歡迎語、快捷回復、數(shù)據(jù)監(jiān)控、其他功能」功能入口遷移至「營銷-企微營銷」;其他原SCRM功能入口調(diào)整詳見SCRM功能入口調(diào)整說明
五、 線索管理升級
小鵝通在本次升級中,擴大了線索來源范圍,實現(xiàn)公域投放廣告進量,并支持自定義字段導入線索等。同時,由于現(xiàn)已支持針對“企微客戶”線索分配流轉(zhuǎn),原“客戶歸屬”功能下架。
具體更新內(nèi)容可在工作臺中的【產(chǎn)品動態(tài)】中查看