知識付費(fèi)的行業(yè)火熱,越來越多的有識之士都想把自己的知識變成可復(fù)制的被動收入,但是課程的交付和售前售后都有一定的行業(yè)壁壘,因此就出現(xiàn)了小鵝通這樣的知識付費(fèi)平臺,提供了全方位的服務(wù),幫助客戶完成知識付費(fèi)課程的全程流程,包括售前、交付、裂變和售后環(huán)節(jié):
1.售前服務(wù):
-品牌店鋪展示:小鵝通支持在抖音、快手、公眾號、小程序、朋友圈等多個終端獲得曝光展示,課程鏈接掛在個人主頁和作品頁面均可,讓客戶可以建立自主品牌展示矩陣。
2.交付服務(wù):
-智能訂單管理:客戶可以清晰查看在售商品類別數(shù)量、付費(fèi)排行以及單個商品訪問和付費(fèi)情況,實(shí)時了解交易數(shù)據(jù)。
-課程開發(fā):客戶可以根據(jù)自身需求開發(fā)圖文、音頻、視頻、直播等形式的知識產(chǎn)品。
-課程交付:支持專欄、會員、訓(xùn)練營組合內(nèi)容交付形式。專欄是以一門課程為交付單位。會員是可以學(xué)習(xí)該授課方的全部課程,相當(dāng)于打包。訓(xùn)練營是有陪同教學(xué),群里打卡、督學(xué)等。
-線上線下一體化服務(wù)流程:支持智能排課、體驗(yàn)課預(yù)約、線下課程簽到等功能,提供全方位的服務(wù)流程。
3.裂變服務(wù):
-社交裂變玩法:小鵝通提供豐富的社交裂變玩法,例如分銷、拼團(tuán)或通過積分獎勵實(shí)現(xiàn)老帶新裂變,激勵用戶參與裂變活動,增加用戶黏性和復(fù)購率,并銷售更多課程。
4.售后服務(wù):
-客戶評價:客戶可以通過系統(tǒng)追蹤轉(zhuǎn)化漏斗每個環(huán)節(jié)數(shù)據(jù),優(yōu)化營銷策略和渠道,提升用戶體驗(yàn)和滿意度。
-知識帶貨結(jié)合實(shí)物商品:支持課程帶貨,結(jié)合實(shí)物商品售賣,提高客單價,創(chuàng)造更多收益,滿足用戶購買需求。
通過以上服務(wù),小鵝通幫助客戶完成了知識付費(fèi)課程從售前到交付再到裂變和售后的全程,提供了全方位的解決方案,助力客戶實(shí)現(xiàn)知識付費(fèi)的成功落地和變現(xiàn)。