隨著互聯網技術的發展,知識經濟也迎來了熱潮,特別是一眾率先在知識付費領域獲得紅利的企業和機構,更是向大家展示了如何及時搶占時代的風口。因此越來越多的企業和機構,都希望能夠進入知識經濟的領域,而一個高效而實用的知識付費網站,則能夠讓知識更具有傳播的價值以及知識服務更具有效率。今天我們一起了解一下,一個注重用戶體驗的知識付費網站通常具備哪些特點。
首先,作為知識付費網站,在產品運營設計結構上就應該具有很強的普適性,要做到簡單、高效又能形成閉環,可以應用到多種SaaS產品的設計中。以小鵝通為例,從后臺的內容形式看,小鵝通可以支持視頻、音頻、圖文、電子書、AI互動課、專欄、訓練營和會員多種類型,幾乎覆蓋了知識付費場景中所有常見形式。
同時,它還能夠支持用戶進行打卡、考試、練習、作業本、題庫、證書、表單、活動管理、隨堂檢測、測試活動等多種工具,以及覆蓋分銷推廣、拉新引流、付費轉化和促進復購的多種營銷工具,讓培訓機構和上課的用戶都能獲得更舒適的體驗。
其次,作為一個網站平臺,為用戶提供的不僅僅只是一個知識工具。特別是當商家從公域引流后,沉淀到平臺之后,就需要平臺提供各種形式的知識產品和運營工具,還為商家提供裂變、促銷、銷售CRM等豐富的營銷轉化工具。在用戶運營環節,商家可以利用平臺對用戶進行貼標簽分類,針對用戶數據及時做出運營調整,然后形成私域流量,沉淀高忠誠用戶。
另外,就是可以多種渠道幫助商家引流獲客,比如實現一站式直播,全平臺覆蓋,從而提升直播效率,實現精準的引流獲客,還可以提供轉播(授權直播給其他平臺商家)和拉流(像采集新聞一樣采集直播內容)這些特色功能,幫助客戶解決直播場景的各種問題。
總的來說,一個有超強技術支撐的知識付費網站平臺,為商家和用戶帶來的絕不僅僅是簡單的工具,而是一個知識付費領域的生態圈,讓商家能夠快速實現知識變現,在新的領域中獲得更大成功。