小鵝通的「有價優(yōu)惠券」功能是一種創(chuàng)新的營銷工具,通過將優(yōu)惠券作為商品進行售賣,幫助商家提前鎖定用戶消費并提升轉(zhuǎn)化效率。以下從功能特性、應(yīng)用場景、操作流程及聯(lián)動價值等方面展開說明:
一、功能特性與核心價值
1. 商品化售賣模式
有價優(yōu)惠券允許商家將優(yōu)惠券設(shè)置為獨立商品,用戶需付費購買后才能使用。這種模式既能通過低價吸引流量(如1元購100元券),又能利用“提前付費”鎖定用戶后續(xù)消費意愿。例如,商家可在活動預(yù)熱期以超低價格售賣大額優(yōu)惠券,吸引用戶關(guān)注并形成潛在訂單池。
2. 多場景適配能力
支持兩種權(quán)益類型:
- 優(yōu)惠券:可自定義面額、適用商品范圍及庫存(僅支持增加庫存,不可減少),適用于普通促銷場景。
- 外部碼庫:商家可導入自有的兌換碼、邀請碼(需CSV格式文件,單次最多1萬條),適用于與其他平臺聯(lián)動的復(fù)雜營銷活動。
3. 數(shù)據(jù)追蹤與效果優(yōu)化
商家可通過后臺實時查看優(yōu)惠券的售賣數(shù)據(jù)、核銷率及用戶行為,結(jié)合效果分析調(diào)整策略,例如優(yōu)化優(yōu)惠券面額或調(diào)整適用商品范圍。
二、典型應(yīng)用場景
1. 引流與用戶沉淀
商家可將有價優(yōu)惠券嵌入社群、朋友圈等私域渠道進行預(yù)熱,例如“雙十二1元搶購100元無門檻券”,通過低價吸引用戶進入店鋪,再通過后續(xù)營銷(如直播、訓練營)完成轉(zhuǎn)化。
2. 提升復(fù)購與客單價
用戶購買有價優(yōu)惠券后,往往會因“沉沒成本”效應(yīng)更傾向于使用該券消費。商家可設(shè)置“滿減券”或“組合課程優(yōu)惠券”,引導用戶購買高價課程或跨品類商品。
3. 聯(lián)合推廣與分銷
結(jié)合小鵝通的“推廣員”功能,商家可將有價優(yōu)惠券分配給推廣員,用戶通過推廣鏈接購買優(yōu)惠券后,推廣員可獲得傭金獎勵,形成“低價引流+分銷裂變”的雙重效果。
三、操作流程與注意事項
1. 商家端配置路徑
- 創(chuàng)建優(yōu)惠券:進入管理后臺→營銷中心→有價優(yōu)惠券→新建,填寫商品名稱、價格、庫存等信息,并設(shè)置上架時間。
- 分發(fā)與追蹤:生成H5鏈接或二維碼,通過社群、公眾號等渠道投放;通過“效果數(shù)據(jù)”模塊分析核銷情況。
2. 用戶端使用流程
用戶購買后,優(yōu)惠券自動存入賬戶,在購買課程時可直接抵扣;若購買的是外部碼值,則需在指定頁面兌換權(quán)益。
3. 關(guān)鍵限制與優(yōu)化建議
- 有價優(yōu)惠券暫不支持店鋪裝修組件,需通過自定義鏈接嵌入頁面。
- 僅支持與“推廣員”功能聯(lián)動,若需結(jié)合其他營銷工具(如秒殺、裂變海報),需升級至專業(yè)版或旗艦版。
- 外部碼庫導入需嚴格遵循格式規(guī)則(如6-18位數(shù)字/字母),避免因格式錯誤導致數(shù)據(jù)過濾。
四、與其他功能的協(xié)同效應(yīng)
1. 與CRM系統(tǒng)聯(lián)動
通過小鵝通的銷售CRM系統(tǒng),商家可將購買有價優(yōu)惠券的用戶自動同步至企微客戶池,結(jié)合用戶行為軌跡(如課程瀏覽記錄)進行精準跟進,提升轉(zhuǎn)化率。
2. 賬號打通與資產(chǎn)同步
若商家自有App與小鵝通店鋪打通,用戶購買的有價優(yōu)惠券可跨平臺同步,保障多端用戶體驗一致性。
五、版本選擇建議
有價優(yōu)惠券的基礎(chǔ)功能在標準版中即可使用,但若需結(jié)合“推廣員”“秒殺”等高級營銷功能,建議升級至專業(yè)版(12800元/年)或旗艦版(25800元/年),以解鎖更多玩法。
綜上,有價優(yōu)惠券通過商品化設(shè)計、數(shù)據(jù)化運營及多工具聯(lián)動,為商家提供了從引流到轉(zhuǎn)化的完整鏈路,尤其適合教育、知識付費等需要長周期用戶運營的行業(yè)。實際應(yīng)用中,建議結(jié)合節(jié)日節(jié)點(如雙十一、618)設(shè)計限時活動,并搭配直播、訓練營等內(nèi)容形式強化用戶粘性。