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為幫助商家構(gòu)建更完善的會員運營體系，小鵝通全新推出「積分兌換禮品卡」功能，打通線上積分體系與線下核銷場景，開啟OMO營銷新模式。此次升級不僅豐富了用戶積分的使用場景，更為實體門店引流提供了創(chuàng)新解決方案，助力商家構(gòu)建"線上獲客-積分激勵-線下轉(zhuǎn)化"的完整營銷閉環(huán)。

一、玩法升級：三重價值激活用戶參與

1. 積分價值重塑：用戶賬戶中的沉睡積分可兌換為實體門店消費權(quán)益，讓虛擬積分真正轉(zhuǎn)化為可感知的消費價值。商家可設(shè)置不同梯度兌換方案（如500積分兌換咖啡券，1000積分兌換xx體驗券），既滿足用戶個性化需求，又實現(xiàn)精準客群分層。

2. 場景融合創(chuàng)新：通過直播間掛載、社群推送、會員中心展示等多渠道曝光兌換入口，結(jié)合"限時兌換""專屬權(quán)益"等運營策略，有效提升功能觸達率。某母嬰品牌實測數(shù)據(jù)顯示，功能上線首周積分兌換量提升300%，帶動門店客流量增長45%。

3. 核銷閉環(huán)設(shè)計：用戶兌換后自動生成核銷二維碼，支持到店掃碼核銷與員工手動核銷雙模式。系統(tǒng)實時同步核銷數(shù)據(jù)，商家可隨時追蹤各門店的券碼使用情況，為后續(xù)營銷策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支撐。

二、行業(yè)應(yīng)用場景示例

1. 教培機構(gòu)：兌換線下體驗課、教具禮包，促進試聽到正價課轉(zhuǎn)化

2. 連鎖餐飲：設(shè)置飲品券、甜品券等小額兌換品，提升用戶到店頻次

3. 美業(yè)服務(wù)：開放護理體驗券兌換，配合專屬顧問接待實現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)化

4. 零售門店：提供新品試用裝兌換，打造"線上種草-線下體驗"鏈路

三、商家操作指南（3步快速配置）

1. 在商戶后臺創(chuàng)建「積分兌換」類型禮品卡

2. 設(shè)置所需積分值及適用門店（支持多店差異化配置）

3. 選擇投放渠道：可嵌入會員主頁、直播畫面、社群公告等觸點

四、用戶端體驗升級

會員可通過「我的積分」頁面直觀查看可兌換權(quán)益，兌換成功后將收到短信+站內(nèi)信+微信服務(wù)通知三重提醒。某用戶反饋："以前積分只能換些虛擬頭飾，現(xiàn)在能換到實體店的面包券，周末帶孩子消費特別方便。"

目前該功能已面向全體企業(yè)版用戶開放，商家登錄小鵝通工作臺即可在「營銷-禮品卡」模塊進行配置。通過積分體系的深度運營，幫助商家盤活存量用戶價值，讓每一次積分變動都成為激活消費的重要契機。